Taller Vivencial para Fortalecer la Capacidad de Respuesta, Toma de Decisiones y Resolución de Conflictos en el Clima Laboral

 

Taller Vivencial para Fortalecer la Capacidad de Respuesta, Toma de Decisiones y Resolución de Conflictos en el Clima Laboral

Facilitador: Grandson OVI

Objetivo General

Fortalecer el desarrollo integral de los funcionarios, brindando herramientas para potenciar sus recursos afectivos y culturales, así como prácticas de solidaridad y criterios de autoridad democrática que contribuyan a la mejora del clima laboral.

Objetivos Específicos

• Desarrollar habilidades de respuesta ágil y efectiva ante situaciones laborales complejas.

• Promover la toma de decisiones asertivas basadas en criterios democráticos y solidarios.

• Potenciar estrategias de resolución de conflictos que fortalezcan el clima laboral.

• Fomentar la comunicación y la cooperación entre los equipos para crear un entorno colaborativo.

Población Beneficiaria

30 funcionarios de la seccional de Barrancabermeja.

Duración

Medio día (2 horas).

Enfoque Metodológico

Taller vivencial, práctico y participativo, con dinámicas experienciales y breves aportes teóricos. Se busca el aprendizaje significativo a través de actividades que conecten lo emocional, lo cultural y lo laboral.

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Programa Detallado

1. Apertura e Integración (15 minutos)

• Bienvenida y presentación del facilitador y participantes.

• Dinámica rompehielos para generar confianza y apertura.

• Breve reflexión sobre la importancia del clima laboral y el rol de cada funcionario.

2. Capacidad de Respuesta (30 minutos)

• Mini charla: “Responder en lugar de reaccionar: clave para entornos laborales saludables”.

• Ejercicio vivencial: simulación de escenarios de presión (respuestas rápidas vs. efectivas).

• Trabajo grupal: identificación de recursos internos y colectivos para mejorar la respuesta ante desafíos.

3. Toma de Decisiones Asertivas (30 minutos)

• Presentación breve: modelos prácticos de toma de decisiones (rápidas, participativas y éticas).

• Dinámica: resolución de casos con dilemas laborales (trabajo en equipos).

• Plenaria: análisis de decisiones tomadas y aprendizajes clave.

4. Resolución de Conflictos (30 minutos)

• Conversatorio breve: tipos de conflictos y estrategias de resolución.

• Role-playing: prácticas de comunicación asertiva y escucha activa.

• Técnicas para transformar conflictos en oportunidades de crecimiento y colaboración.

5. Cierre y Compromisos (15 minutos)

• Actividad creativa: elaboración de un “Mapa de compromisos” (qué voy a aplicar en mi equipo).

• Retroalimentación grupal y evaluación rápida del taller.

• Mensaje final y entrega de materiales de apoyo.

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Materiales y Logística

• Sala amplia con sillas en disposición circular o en equipos.

• Proyector y equipo de sonido.

• Tarjetas, marcadores, hojas, cinta adhesiva.

• Recursos para dinámicas (tarjetas con casos, elementos para role-playing).

• Refrigerio e hidratación para los participantes.

• Material impreso o digital con resúmenes y herramientas prácticas.