Aprenda a manejar
Personalidades Difíciles, crear alianzas y disipar tensiones con la técnica
NERAEMI.
Por
el coach Activador: ONJ
Siempre
que hay un grupo de personas juntas se desarrolla algún nivel de conflicto. No
se puede evitar.
Conflicto
es: Cuando las cosas son de una manera diferente a los que “se supone que
fueran”…
Estas
situaciones conflictivas en su mayoría generan sentimientos pocos saludables y
se pueden percibir como una amenaza, pero las emociones se pueden utilizar de
forma efectiva para manejar disputas/desacuerdos positiva y proactivamente.
Una
señal de que una persona o un grupo de compañeros de trabajo son emocionalmente
maduros es la voluntad y la habilidad de resolver los conflictos.
Relacionarse
con gente difícil, significa tener que tratar con actitudes difíciles y
entender que nuestra actitud puede ayudar a mejorar el comportamiento
conflictivo de los demás y mejorar el ambiente laboral para todos.
En
este Neuro entrenamiento adquiera herramientas para usar el conflicto a favor
de la organización y generar lealtad, cohesión de grupo, compromiso,
satisfacción y trabajadores más productivos a través de la Actitud Emocional
Mente Inteligente.
Los
“asesinos de relaciones” y técnicas para tratarlos los diferentes tipos de
personas difíciles:
-
Personas
que siempre culpan a otras
-
Personas
que se apropian de méritos ajenos
-
Personas
que no paran de interrumpir
-
Personas
que ridiculizan a otras, entre otras.
La
Actitud Emocional Mente Inteligente en
el manejo adecuado de los conflictos
Expresar
las incomodidades de forma constructiva para lograr resultados
Creación
de un clima que valore la diversidad sin convertirse en una fuente de fricción
Tomar
conciencia de cómo las emociones desempeñan un papel importante en la
resolución de conflictos
Habilidades
emocionales claves para no perder el control en situaciones conflictivas o
injustas
Manejo
de desacuerdos antes de que se conviertan en abismos insalvables
¿Cómo
entrar en el estado de “flujo” (motivación) mientras trabajamos con personas
difíciles?
¿Cómo
lograr que personas difíciles te traten con respeto, reduzcan la hostilidad y
desarrollar la confianza mutua cuando sea posible?
El
uso de la técnica de intervención que faciliten llegar a resultados
corporativos exitosos
Un
problema que despierta emociones negativas
Beneficios
de encarar positivamente los conflictos
OBJETIVOS
-
Reconocer
las razones ocultas de algunas de las reacciones o conductas difíciles que
expresan las personas
-
Utilizar
técnica NERAEMI para el manejo de conflictos y para una retro-comunicación
constructiva/asertiva
-
Identificar
distintos estilos de conductas difíciles y cómo manejarlas
-
Conocer
algunos tipos de personalidad difíciles y cuáles son sus tendencias principales
-
Aplicar
técnicas de NERAEMI para modificar conductas de personas difíciles.
-
Crear
conciencia de las Consecuencias de No solucionar conflictos
-
Manejar
la técnica de manejo de emociones conflictivas
-
Descubrir
cómo reconocer las causas de los conflictos interpersonales
-
Reconocer
nuestros puntos “débiles” para prevenir reacciones explosivas en una situación
conflictiva
-
Mejorar
las habilidades comunicativas del participante y desarrollar “el poder de
escuchar”
-
Encarar
los conflictos de manera saludable para generar lealtad, compromiso y
satisfacción propia y en los empleados
No hay comentarios.:
Publicar un comentario